Главная » КОМПАНИИ » Ассоциация брокеров начала проверку Альфа-банка из-за перевода бумаг

Ассоциация брокеров начала проверку Альфа-банка из-за перевода бумаг

Инвестор пожаловалась, что брокер Альфа-Банка не перевел часть акций другому брокеру, хотя другие смогли это сделать с такими же бумагами. В кредитной организации отметили, что часто ситуации клиентов индивидуальны

Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР) проводит проверку в отношении Альфа-Банка по жалобе инвестора. Документ есть в распоряжении «РБК Инвестиций».

«По фактам, изложенным в жалобе, будет проведена проверка соблюдения организацией требований базовых стандартов, внутренних стандартов и иных внутренних документов НАУФОР, касающихся предмета жалобы», — говорится в ответе ассоциации.

В пресс-службе Альфа-Банка «РБК Инвестициям» рассказали, что периодически в банк приходят запросы на предоставление информации — это часть ежедневной работы банка. «В случае запросов банк оказывает содействие», — отметили в кредитной организации.

www.adv.rbc.ru

Жалоба в НАУФОР поступила 23 мая. В ней инвестор заявила, что брокер Альфа-Банка не полностью выполнил обязательства по переводу иностранных ценных бумаг  к другому брокеру — в инвестиционный холдинг «Финам». «В Альфа-Банке остались акции компаний Apple, Intel и American Airlines, которые ранее без проблем были перенесены из ВТБ в Альфа-Банк. В тот момент ВТБ, так же как и Альфа-Банк, находился под санкциями, но поручение в отличие от Альфа-Банка выполнил», — сказала инвестор в обращении, отметив, что бумаги хранились в клиринговом центре МФБ, который проводит расчеты по сделкам на СПБ Бирже.

По ее словам, эти бумаги «даже не пытались перевести в «Финам», а в поддержке называли разные причины — проблемы с международным депозитарием Euroclear, технические сложности и сжатые сроки. В итоге акции были заблокированы. Инвестор рассказала «РБК Инвестициям», что писала в техподдержу о том, что другие инвесторы смогли перевести акции Apple, Intel и American Airlines к брокеру «Финам».

«Мы не переводили самостоятельно ценные бумаги клиентов другим брокерам, это могли делать исключительно сами клиенты. Вопросы по конкретным поручениям важно смотреть в контексте многих подробностей — часто ситуации клиентов индивидуальны с учетом типа бумаг», — отметили в пресс-службе Альфа-Банка.

Причины такой ситуации могут быть разными, от халатности отдельного сотрудника до каких-то технических сложностей на стороне «Альфы» из-за большого потока заявок на перевод активов к другим брокерам, сказал «РБК Инвестициям» руководитель управления развития клиентского сервиса «Финама» Дмитрий Леснов.

Источник

Оставить комментарий